Edento

الرسائل والتذكيرات

رسائل تلقائية تُبقي المريض على اطلاع من لحظة الحجز حتى يوم الموعد — فيقل الغياب وينشغل الاستقبال بالمرضى لا بالهاتف.

demo.edento.ly/dashboard/operations
معاينة رسائل واتساب التلقائية كما تصل للمريض: تأكيد الموعد، استلام الطلب، استلام الاستشارة، مع زر إدارة الموعد

واجهة حقيقية ببيانات تجريبية

ماذا تحصل عليه

  • استلام الطلب

    رسالة فور إرسال طلب الحجز.

  • تأكيد أو اعتذار

    يصل المريض قرار العيادة مباشرة.

  • تذكير بالموعد

    قبل الموعد بالوقت الذي تحدده، مثل 24 ساعة.

  • تغيير أو إلغاء

    إشعار عند إعادة الجدولة أو الإلغاء أو انتهاء مهلة الطلب.

  • رموز التحقق

    لتأكيد رقم المريض ودخوله إلى حسابه.

  • إشعار الاستشارة

    رسالة قصيرة عند وصول ردك — بدون أي تفاصيل صحية.

  • من رقم واتساب العيادة

    عبر منصة واتساب للأعمال الرسمية من Meta برقم عيادتك، مع متابعة حالة كل رسالة. الرسائل النصية SMS إضافة اختيارية.

  • صدق مع المريض

    إن لم تُرسل رسالة يظهر ذلك بوضوح بدل الادعاء بأنها وصلت.

شاهد كيف يعمل

لقطات حقيقية من المنصة كما تعمل في العيادة التجريبية — الأسماء والأرقام فيها تجريبية.

demo.edento.ly/dashboard
شاشة «اليوم» في لوحة التحكم: مواعيد اليوم مع فلتر الأطباء وطلبات بانتظار التأكيد بأزرار تأكيد ورفض وتأكيد عبر واتساب
شاشة «اليوم»: مواعيد اليوم وطلبات التأكيد
demo.edento.ly/dashboard/cases
تفاصيل استشارة: بيانات الحالة ووصف المريض والملفات وقوالب الرد
مراجعة الحالة وكتابة الرد بالقوالب

واجهة حقيقية ببيانات تجريبية

كيف يعمل

  1. 1

    حدث في النظام (حجز، تأكيد، تذكير…)

  2. 2

    تُرسل الرسالة بالقالب المناسب

  3. 3

    تتابع حالة التسليم من لوحة التحكم

أسئلة شائعة

هل تحتوي الرسائل على معلومات طبية؟

لا، الرسائل لا تتضمن أي تفاصيل صحية؛ الردود الطبية تبقى في حساب المريض الخاص.

هل للرسائل تكلفة منفصلة؟

الرسائل التلقائية ضمن الباقة المميزة بحد شهري؛ والرسائل الإضافية وباقة SMS إضافات اختيارية. يتطلب التفعيل ربط رقم واتساب العيادة بحساب واتساب للأعمال، ونتولى الإعداد معك.

بأي لغة تصل الرسائل؟

بالعربية أو الإنجليزية حسب لغة المريض، ونضبط النصوص معك قبل الإطلاق.

هل تريد أن ترى ذلك في عيادتك؟

احجز عرضاً توضيحياً ونريك النظام بخطوات بسيطة.

احجز عرضاً توضيحياً